对于上了年纪老人患者保持尊重是一个护理人员的基本品德，护工在对这些老人进行称呼的时候必须要有尊敬之意，在谈话的时候不要怕麻烦，要经常谈一谈他们的故事；听他们说话的时候要专心一些，回答老人询问的时候要慢一点，声音要稍微大一些。老人患者住在养老院里面，一般都很期盼自己的亲人来探访，护理人员在平时要有意识地告诉他们的家属要多来看望老人，多带一些老人平时喜欢吃的东西等等，对于已经丧偶的老人，护理人员应该倍加关心，尤其要格外尊重。
    老年患者们一般都会有不同程度的健忘、耳聋和眼花等毛病，护理的人员一定要做到勤快、细心、耐心、周到、不怕麻烦，因为老人的生活方式比较刻板，在对待一些问题的时候也比较固执，除了平时的治疗饮食的需要以外，要尽量地多照顾他们的生活习惯。比如有的老人爱吃甜，有的则爱吃面食，有的老人爱吃米饭等等；作为养老院的护理人员，您的辛勤劳动将会换来这些老年人患者的良好心境，起到更好促进他们病体康复的作用。